Пока часть коммерческой службы трудилась на выставке, в других уголках России проходили сервисные работы технических служб.
АО КМЗКО - завод-изготовитель, а также это перечень услуг от аудита конвейерных линий до постгарантийного обслуживания.
Кроме того, для удобства наших заказчиков, мы выделили 3 стандартных пакета услуг:
- 1 выезд на объект , где происходит монтаж оборудования;
- Сервисная поддержка по вопросам эксплуатации, обслуживанию и ремонту оборудования онлайн;
- 3 дня шеф-монтажных работ. Техническое руководство персонала заказчика на всех стадиях монтажных работ (на время пребывания специалиста на месте).
- 2 выезда специалиста на объект, где происходит монтаж оборудования;
- Сервисная поддержка по вопросам эксплуатации, обслуживанию и ремонту оборудования онлайн;
- 3 дня Шеф-монтажных работ. Техническое руководство персонала заказчика на всех стадиях монтажных работ;
- 2 дня Пуско-наладочных работ. Проведение комплексных испытаний на холостом ходу;
- Скидка 3 % на запчасти.
- 2 выезда специалиста на объект, где происходит монтаж оборудования;
- Индивидуальный сервисный менеджер;
- Скорость реагирования к выезду в течении 72 часов;
- 5 дней шеф-монтажных работ. Техническое руководство персонала заказчика на всех стадиях монтажных работ;
- 5 дней пуско-наладочных работ. Проведение комплексных испытаний на холостом ходу, а так же испытания под нагрузкой продукта, вывод оборудования на проектную мощность;
- 1 день по стажировке персонала по эксплуатации, обслуживанию и ремонту оборудования на объекте заказчика. Теоретическая часть в учебном классе, практическая часть на оборудовании;
- Скидка 5% на запасные части.